Segurança no serviço de saúde

Palestras e atividade lúdica tiveram como objetivo fortalecer a cultura de segurança nos serviços de saúde gerenciados pela SPDM/PAIS

Unidades de Pronto Atendimento de São Paulo se mobilizaram para comemorar o Dia Nacional da Segurança do Paciente (01/04) e o Dia Mundial da Segurança e Saúde no Trabalho (28/04) com uma série de atividades voltadas para a conscientização e o fortalecimento da cultura de segurança.

Implementado pelo Ministério da Saúde, em 2025 o Dia da Segurança do Paciente teve como tema "Mais Acesso e Cuidado Integrado", com o slogan "Qualidade em Toda a Jornada!".  Quanto à data voltada para a prevenção dos acidentes de trabalho, o objetivo é buscar melhorias para as condições físicas e mentais dos trabalhadores.

Confira algumas das ações realizadas:

SEGURANÇA DO PACIENTE

UPA Carrão

Além de uma palestra sobre empatia e humanização, a equipe lançou mão da criatividade para reforçar as Seis Metas Internacionais de Segurança do Paciente, feito por meio de um jogo de perguntas e respostas. Os participantes retiravam uma carta com determinado símbolo e precisavam identificar a qual Meta ele se referia:

- Identificar corretamente o paciente

- Melhorar a comunicação entre os profissionais de saúde

- Melhorar a segurança na prescrição, no uso e na administração de medicamentos

- Assegurar a cirurgia em local de intervenção, procedimento e paciente corretos

- Higienizar as mãos para evitar infecções

- Reduzir o risco de quedas e lesão por pressão

Além disso, foi ressaltada a existência da ferramenta institucional de notificação de incidentes e a importância de utilizá-la sempre que um incidente ocorrer. Na ocasião foi ressaltado que o objetivo não é a punição, mas sim o mapeamento dos eventos adversos para análise de cada caso e a implementação de melhorias e protocolos de prevenção. 

SEGURANÇA DO PROFISSIONAL

UPA City Jaraguá

O acidente biológico (quando um trabalhador entra em contato com sangue ou outros fluidos orgânicos) foi um dos temas discutidos em palestra, ressaltando os protocolos de prevenção e fluxos internos caso alguma situação adversa ocorra. E a técnica em segurança do trabalho Milene da Silva falou sobre as diferenças entre acidente de trabalho típico e de trajeto e os  fluxos internos para comunicar o ocorrido.

"O objetivo do evento, voltado para todos os segmentos da Unidade, foi promover o trabalho em equipe, fomentar a colaboração e a comunicação entre diferentes especialidades e profissionais para garantir uma assistência integrada e segura para nossos pacientes", ressalta Michelle de Souza, auxiliar administrativa.

UPA Tatuapé

Os profissionais participaram de uma dinâmica para reforçar a importância do uso dos Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) e Coletiva (EPC). Durante a atividade, os participantes tinham que descrever os itens que utilizam de acordo com a o setor dentro do serviço de saúde, ressaltando a função de cada equipamento como luvas, máscaras e óculos de proteção.

As UPAs Carrão, City Jaraguá e Tatuapé são Unidades da Secretaria Municipal de Saúde de São Paulo, gerenciadas em parceria com Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina (SPDM) - uma das maiores Organizações Sociais de Saúde do Brasil - por meio do Programa de Atenção Integral à Saúde (PAIS), que realiza atualmente a gestão de 361 unidades de saúde, estando presente nos municípios de São Paulo (SP), Santo André (SP), Diadema (SP), Praia Grande (SP), Rio de Janeiro (RJ), Fortaleza (CE) e Porto Alegre (RS).

Saiba mais sobre o compromisso da SPDM/PAIS com a Segurança do Paciente.

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