Certificado de Qualidade

A Unidade, que recebeu nível 1 de acreditação, atende aos padrões e requisitos de segurança do paciente e qualidade na assistência prestada.

A UBS Vila Maggi, em São Paulo, recebeu no dia 23 de Novembro de 2023, a acreditação ONA nível 1, Acreditado - que avalia a segurança do paciente e a qualidade da assistência prestada, considerando os recursos disponíveis e sua complexidade.

Com foco na segurança do paciente, a Unidade passou por uma avaliação detalhada através de uma IAC - Instituição Acreditadora Credenciada e também uma equipe de avaliadores habilitada pela ONA, que buscou evidências de conformidade com os padrões do Manual Brasileiro de Acreditação nas diversas áreas, incluindo a gestão organizacional, a segurança na assistência e as áreas de apoio.

Com foco na segurança do paciente, a Unidade passou por uma avaliação detalhada através de uma IAC - Instituição Acreditadora Credenciada e também uma equipe de avaliadores habilitada pela ONA, que buscou evidências de conformidade com os padrões do Manual Brasileiro de Acreditação nas diversas áreas, incluindo a gestão organizacional, a segurança na assistência e as áreas de apoio.

"A acreditação da ONA permitiu à UBS Vila Maggi, a qualificação dos processos assistenciais e dos colaboradores. Adquirimos importantes conhecimentos que vieram para agregar valores, responsabilidades e compromissos em nossas atividades e reforçar o que sempre demos importância nas ações que são os usuários do SUS. Além disso, a acreditação nos dá o compromisso da manutenção destes processos nos fazendo exercitar o monitoramento dos mesmos e esse para nós é o principal desafio, pois exige de todos os colaboradores desenvolver suas atribuições com qualidade técnica, responsabilidade e compromisso. Reforça também que nada é mais importante que trabalhar em equipe, pois bom maestro dirige e orienta toda sua equipe levando ao público sempre os melhores resultados. Que façamos com maestria o regimento de nossa equipe para levarmos os melhores resultados aos usuários do SUS do nosso território", ressalta Vera Lucia Moraes, gerente da UBS Vila Maggi.

De acordo com o Superintendente Técnico da ONA, Dr. Péricles Cruz, a certificação de uma unidade de saúde através da acreditação é um reconhecimento de que o serviço atende aos rigorosos padrões que a metodologia exige.

"Trata-se de um momento de extrema importância para a saúde pública do município de São Paulo, SPDM/PAIS e seus stakeholders. Nossa instituição está engajada para que possamos melhorar nossos resultados em todos os processos, sempre focando na segurança do paciente. Estamos felizes com o resultado e parabenizamos todos que atuaram de forma direta e indireta na construção de estratégias para o sistema de Gestão da Qualidade", finaliza Michel Marciano, coordenador de Processos e Qualidade na SPDM/PAIS.