Data Publicação: 06/11/2023
Redação: RAFHAELA MARTINS PEREIRA
A usuária Graziely Carvalho esteve em atendimento com a clínica médica na UPA Mooca, devido sua situação de saúde, onde passou em atendimento e posteriormente encaminhada para seguimento na atenção primária. Após o Pronto atendimento da equipe, obteve a melhora de seu quadro de saúde. Após sua recuperação, a usuária retornou a Unidade para expressar sua satisfação, a equipe de enfermagem que realizou atendimento ético e humanizado.
No decorrer, Grazielle agradeceu aos profissionais pelo atendimento recebido "é importante e essencial o acolhimento obtido durante o atendimento".
"Foi importante o reconhecimento da paciente frente ao trabalho humanizado atribuído ao atendimento da paciente. Os resultados obtidos foram a satisfação da paciente que expressou gratidão a toda equipe, pelo atendimento humanizado prestado pelo Sistema Único de Saúde", disse Maria Conceição Andrade Silva , Assistente Social.
A UPA Mooca é uma unidade da Secretaria Municipal de Saúde de São Paulo gerenciada em parceria com a SPDM/PAIS, Organização Social de Saúde.