ONA 1 - UBS Pastoral

O serviço foi habilitado com nível 1 por atender aos padrões e requisitos de segurança do paciente e qualidade na assistência prestada.

A Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina, por meio do Programa de Atenção Integral à Saúde (SPDM/PAIS), conquistou uma das mais respeitadas certificações de qualidade na área da saúde no Brasil para a Unidade Básica de Saúde (UBS) Pastoral, localizada em São Paulo.

Em 16 de junho de 2025, a unidade " vinculada à Secretaria Municipal da Saúde de São Paulo " recebeu a Acreditação ONA Nível 1, reconhecimento que atesta o comprometimento com os padrões de segurança do paciente e a qualidade na assistência prestada.

Para obter a certificação, a UBS passou por um rigoroso processo de avaliação conduzido por especialistas credenciados pela Organização Nacional de Acreditação (ONA). A análise contemplou critérios como gestão organizacional, segurança assistencial e suporte aos serviços, evidenciando o empenho coletivo da equipe na busca por melhorias contínuas.

A UBS Pastoral se destacou pela otimização dos fluxos de avaliação da segurança do paciente, com a implementação do rastreio por setor e a responsabilização direta pelo acompanhamento e pela elaboração dos planos de ação, fortalecendo o envolvimento das equipes.

"O processo de melhoria contínua viabilizado pela acreditação, potencializou a busca pela excelência do cuidado", declara Taisa Mota, gerente da Unidade.

A certificação é válida por dois anos e será acompanhada por avaliadores por meio de visitas periódicas de manutenção. 

"A conquista da Acreditação representa um avanço significativo na qualidade dos serviços oferecidos à população. Ela traz uma série de benefícios, como o aumento da confiança nos serviços de saúde, uma atenção mais segura, integral e humanizada, além de uma gestão mais eficiente dos recursos públicos. Também contribui para a redução de riscos, maior segurança para os usuários, valorização dos profissionais e acesso a novos recursos e melhorias, fortalecendo a imagem da saúde pública", finaliza Grace de Oliveira, Supervisora Técnica da unidade.

A UBS Pastoral é uma unidade da Secretaria Municipal de Saúde de São Paulo gerenciada em parceria com Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina (SPDM) " uma das maiores Organizações Sociais de Saúde do Brasil " por meio do Programa de Atenção Integral à Saúde (PAIS), que realiza atualmente a gestão de 361 unidades de saúde, estando presente nos municípios de São Paulo (SP), Santo André (SP), Diadema (SP), Praia Grande (SP), Rio de Janeiro (RJ), Fortaleza (CE) e Porto Alegre (RS).