Organização Nacional de Acreditação

A Unidade, que recebeu nível 1 de acreditação, atende aos padrões e requisitos de segurança do paciente e qualidade na assistência prestada.

A UBS Morro Doce, em São Paulo, recebeu no dia 09 de outubro de 2023, a acreditação ONA nível 1, Acreditado - que avalia a segurança do paciente e a qualidade da assistência prestada, considerando os recursos disponíveis e sua complexidade.

"Fico muito feliz pela conquista do selo de acreditação da UBS Morro doce, este foi um processo construído pela Instituição com o envolvimento dos profissionais da unidade. A certificação é um reconhecimento de um trabalho incrível e a certeza de que estamos no caminho certo, trabalhamos para garantir uma assistência de qualidade e segura", comenta Vinicius Fernandes, supervisor técnico da UBS.

Com foco na segurança do paciente, a Unidade passou por uma avaliação detalhada através de uma IAC - Instituição Acreditadora Credenciada e também uma equipe de avaliadores habilitada pela ONA, que buscou evidências de conformidade com os padrões do Manual Brasileiro de Acreditação nas diversas áreas, incluindo a gestão organizacional, a segurança na assistência e as áreas de apoio.

De acordo com o Superintendente Técnico da ONA, Dr. Péricles Cruz, a certificação de uma unidade de saúde através da acreditação é um reconhecimento de que o serviço atende aos rigorosos padrões que a metodologia exige. Em mais de 20 anos de atuação, a ONA já certificou várias organizações. "A acreditação da UBS Morro Doce é válida por dois anos e será acompanhada por nossos avaliadores por meio de visitas periódicas de manutenção. O processo de acreditação é de caráter voluntário e educativo, não configurando uma fiscalização. No decorrer da avaliação todas as áreas da instituição são visitadas e mais de 1,7 mil requisitos verificados antes da homologação da acreditação", explica.

"É com grande satisfação, que hoje, após um período de muito trabalho e dedicação da equipe da UBS Morro Doce, supervisores, equipe da Qualidade, STS local e demais profissionais de diversas unidades do território de Pirituba/Perus, recebemos essa tão esperada notícia! Conquistamos a Acreditação Nível 1 da ONA! O Processo de Acreditação fez com que todos os profissionais trabalhassem em conjunto tendo o mesmo objetivo. Sempre mantivemos o foco no controle dos processos e compromisso com o resultado: visar a melhoria contínua da segurança do paciente e dos processos assistenciais", ressalta Juliana Gomes, gerente da UBS Morro Doce.

"Trata-se de um momento de extrema importância para a saúde pública do município de São Paulo, SPDM/PAIS e seus stakeholders. Nossa instituição está engajada para que possamos melhorar nossos resultados em todos os processos, sempre focando na segurança do paciente. Estamos felizes com o resultado e parabenizamos todos que atuaram de forma direta e indireta na construção de estratégias para o sistema de Gestão da Qualidade, e deixo aqui uma frase de Will Durant: `Nós somos o que repetidamente fazemos. A excelência, então, não é um ato, mas um hábito"", finaliza Michel Marciano, coordenador de Processos e Qualidade na SPDM/PAIS.