Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina

Programa de Atenção Integral à Saúde

Acreditação ONA 1

UBS Vila Bertioga conquista certificação nacional de qualidade

Data Publicação: 03/07/2024

Redação: RAFHAELA MARTINS PEREIRA

A instituição foi habilitada com nível 1 para atender aos padrões e requisitos de segurança do paciente e qualidade na assistência prestada.

A Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina, por meio do Programa de Atenção Integral à Saúde (SPDM/PAIS) conquistou uma das mais conceituadas certificações de qualidade da área da saúde no Brasil, para a Unidade Básica de Saúde UBS Vila Bertioga, localizada em São Paulo.

A unidade que pertence à Secretaria Municipal de Saúde de São Paulo recebeu, no dia 9 de maio, o nível 1 da Acreditação ONA, em reconhecimento ao seu compromisso com os padrões e requisitos de segurança do paciente e qualidade na assistência prestada.

Para alcançar a certificação, a UBS passou por uma rigorosa avaliação, conduzida por avaliadores habilitados pela ONA. Os profissionais examinaram a conformidade da unidade com os padrões estabelecidos no Manual Brasileiro de Acreditação, abrangendo áreas como gestão organizacional, segurança na assistência e apoio.

"Foi uma experiência desafiadora que nos proporcionou um intenso aprendizado. Mapear os processos ampliou o olhar da equipe, as rotinas que antes eram fragmentadas, tomaram forma ficando mais seguras e promovendo maior conhecimento e interação entre a equipe", afirmou Aline Sousa Nakatu, gerente da UBS Vila Bertioga.

Um usuário da UBS Vila Bertioga destacou a sua satisfação em receber atendimento: "Me sinto satisfeito, seguro e tranquilo, em saber da importância que essa certificação significa, pois esse é o primeiro passo para uma melhoria contínua da gestão, dos serviços, e dos equipamentos e materiais utilizados".

A certificação é válida por dois anos e será acompanhada por avaliadores por meio de visitas periódicas de manutenção.

"É um processo minucioso, intenso e desafiador para o gestor, porém a acreditação é fundamental para que a unidade de saúde amplie o olhar sobre a qualidade, a segurança e a eficiência dos serviços prestados aos pacientes. Por ser um processo minucioso exige total dedicação das equipes de saúde, a obtenção da acreditação.", destacou a supervisora técnica, Maristela Agarie, UBS Vila Bertioga.

A UBS é uma unidade da Secretaria Municipal de Saúde de São Paulo gerenciada em parceria com Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina (SPDM) " uma das maiores Organizações Sociais de Saúde do Brasil " por meio do Programa de Atenção Integral à Saúde (PAIS), que realiza atualmente a gestão de 359 unidades de saúde, estando presente nos municípios de São Paulo (SP), Santo André (SP), Diadema (SP), Santos (SP), Praia Grande (SP), Rio de Janeiro (RJ), Fortaleza (CE) e Porto Alegre (RS).