Certificação nacional

O serviço foi habilitado com Acreditação ONA nível 1 por atender aos padrões e requisitos de segurança do paciente e qualidade no atendimento.

A Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina, por meio do Programa de Atenção Integral à Saúde (SPDM/PAIS), conquistou uma das mais conceituadas certificações de qualidade da área da saúde no Brasil, para a Unidade Básica de Saúde (UBS) Vila Guarani, localizada em São Paulo.

A unidade recebeu a Acreditação ONA nível 1, Acreditado - que avalia o serviço quanto à segurança do paciente e à qualidade da assistência prestada, considerando os recursos disponíveis e sua complexidade.

"Todos os funcionários se envolveram em um clima de união e interação para promover segurança e qualidade em nossos serviços de saúde na Atenção Básica. Realmente foi um desafio , mas foi implantada uma nova cultura de eterna melhoria. Hoje, os profissionais e usuários reconhecem a evolução dos processos e estão estimulados a manter e evoluir o nível da Acreditação. Sem dúvida, é uma soma de saberes e benefícios para os colaboradores e para a população", comenta Yone Gil, supervisora técnica.

A acreditação da UBS é válida por dois anos e será acompanhada por avaliadores por meio de visitas periódicas de manutenção.

"Este é um momento de extrema importância para a saúde pública do município de São Paulo, SPDM/PAIS e seus stakeholders. A conquista desta certificação atesta que estamos empenhados na busca da melhoria contínua da assistência em saúde para toda a população, visando a segurança do paciente, a qualidade dos atendimentos e a resolutividade dos casos. É uma construção de estratégias coletivas em prol da saúde dos nossos pacientes", finaliza o coordenador de Processos e Qualidade na SPDM/PAIS, Michel Marciano.

A UBS Vila Guarani é uma unidade pertencente à Secretaria Municipal de Saúde de São Paulo, gerenciada pela SPDM/PAIS " uma das maiores Organizações Sociais de Saúde do Brasil, que realiza atualmente a gestão de 357 unidades de saúde, estando presente nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul e Ceará.

A Avaliação

A Organização Nacional de Acreditação (ONA) é uma instituição sem fins lucrativos, responsável pelo desenvolvimento e gestão dos padrões brasileiros de qualidade e segurança em saúde.

Para ser certificada, a UBS Vila Guarani foi avaliada por uma Instituição Acreditadora Credenciada (IAC) que, por meio de uma equipe de avaliadores habilitados pela ONA, buscou evidências de conformidade com os padrões do Manual Brasileiro de Acreditação nas diversas áreas do serviço, incluindo a gestão organizacional, a segurança na assistência e as áreas de apoio.